Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de l'application UnlockTrip (ci-après « le Service »). En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

1. Nature du service

UnlockTrip est une application digitale de gamification du voyage : assistant de planification par intelligence artificielle, progression, badges, niveaux et carnet de voyage. UnlockTrip n'est pas une agence de voyage: le Service ne vend, ne réserve et n'organise aucun transport, hébergement ou séjour. Les liens vers des partenaires sont fournis à titre indicatif et peuvent être des liens d'affiliation.

2. Compte

La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis votre compte. Vous devez avoir l'âge légal requis dans votre pays de résidence.

3. Abonnements Club et Founder

Les offres payantes (Club, Founder) sont gérées via Stripe. L'abonnement Club est sans engagement et résiliable à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. L'offre Founder est un accès à vie via un paiement unique. Les prix affichés incluent, le cas échéant, les taxes applicables.

4. Travel Coins et boutique

Les Travel Coins sont une monnaie virtuelle interne, sans valeur monétaireet non convertible en argent réel. Ils se gagnent par l'usage du Service et se dépensent dans la boutique cosmétique. Ils ne peuvent être ni achetés, ni vendus, ni remboursés.

5. Vérification des voyages

Un pays se débloque après confirmation d'un voyage, via une référence de check-out d'hébergement ou une validation GPS après l'arrivée. Vous vous engagez à ne fournir que des informations exactes. Toute tentative de fraude peut entraîner la réinitialisation de votre progression et la suspension du compte.

6. Propriété et contenus

UnlockTrip et ses éléments (marque, design, code, assets) sont protégés. Les contenus que vous publiez (nom public, devise, sélection de badges) restent sous votre responsabilité et doivent respecter la loi et les droits des tiers.

7. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». UnlockTrip n'est pas responsable des prestations, prix ou disponibilités des partenaires tiers accessibles via des liens externes. Les propositions du Planner IA sont indicatives et ne constituent pas un conseil professionnel.

8. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres de confidentialité. Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux compétents. Pour toute question : support@unlocktrip.app.